O crédito de pontos referente a uma viagem realizada estará disponível na conta VoeBiz em até: 

• Cinco dias após o voo feito com GOL; 

• Noventa dias para voos com a Air France e KLM. 

Não perca as vantagens para sua empresa decolar cada vez mais: dependendo da quantidade de pontos acumulada, sua empresa poderá subir de categoria VoeBiz e ganhar descontos na compra de novas passagens GOL, Air France e KLM! 

Saiba mais sobre as diferentes categorias do nosso  programa de fidelidade exclusivo para pequenas e médias empresas. 

Pague as passagens corporativas de sua empresa com GOL UATP e ganhe um bônus de 30% nos pontos VoeBiz!

O GOL UATP é um meio e pagamento corporativo para compras de passagens aéreas. Ele pode ser utilizado em sites de companhias aéreas, agências de viagens e demais portais que vendem passagens

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Exemplo: ao comprar uma passagem de R$ 1.000 na tarifa light, você acumula 2.000 pontos e 1.000 pontos qualificáveis. Pagando com o meio de pagamento GOL UATP, você ganhara um bônus de 30%, ou seja, acumula 2.600 pontos e 1.000 pontos qualificáveis.

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Como minha empresa poderá acumular pontos?

Basta ter cadastro no programa e informar o seu número VoeBiz no momento da compra. O acumulo de pontos é válido em todos os voos emitidos pelo site GOL, Air France e KLM, e pelos canais diretos de venda. Segue alguns critérios:

•  Apenas passagens voadas serão elegíveis ao acúmulo de pontos;

•  Apenas passagens com número VoeBiz válido poderão acumular pontos;

•  O crédito do acúmulo do bilhete voado não será inserido imediatamente após o voo. Os pontos acumulados estarão disponíveis na conta VoeBiz em até 5 dias após o voo para passagens GOL, e até 90 dias para passagens Air France e KLM.

•  O acúmulo poderá ser feito retroativamente (após voo) caso não seja informado o número VoeBiz no ato da compra do bilhete. O prazo é de até 30 dias após a data do voo para passagens GOL e 90 dias para passagens Air France e KLM;

•  Passagens emitidas para bebês (0 a 23 meses) e crianças (2 a 11 anos), não são elegíveis ao acúmulo de pontos do programa;

•  Por motivos de segurança, não será permitido a atualização do número VoeBiz no momento do check-in;

•  Nenhum tipo de bilhete prêmio resgatado via Smiles, Flying Blue ou via programa VoeBiz será elegível ao acúmulo de pontos.

Esqueci de informar o número VoeBiz na hora da reserva. Minha empresa perdeu os pontos dessa passagem?

Não se preocupe. Se o número VoeBiz não for comunicado ao efetuar a reserva, o administrador da conta cadastrado no programa poderá solicitar os pontos retroativos até 30 dias corridos após a data do voo para passagens GOL, e até 90 dias para passagens Air France e KLM, utilizando o formulário de solicitação de pontos retroativos disponível acessando a conta VoeBiz.

Observação: O programa VoeBiz possui o prazo de 15 dias úteis para fazer o processamento da solicitação de pontos retroativos.

Quantos pontos a minha empresa pode acumular em cada voo?

Cada R$1 pago vale uma determinada quantidade de pontos de acordo com a família tarifaria (GOL) ou classe da reserva (Air France e KLM).
Saiba mais detalhes a seguir:

Voos operados pela GOL

Família tarifaria GOL (voos nacionais e internacionais), a cada R$1 acumula:

Premium Economy: 5 pontos
Max: 4 pontos
Plus: 3 pontos
Light: 2 pontos
Promo: 1 ponto

Voos operados pela Air France

Classe tarifária Air France, a cada R$1 acumula:

La Première: 5 pontos
Business: 4 pontos
Premium Economy: 3 pontos
Economy - Classes Y, B, M, U, K, H, L: 3 pontos
Economy - Classes Q, T, N, R, V: 2 pontos

Voos operados pela KLM

Classe tarifária KLM, a cada R$1 acumula:

Business: 4 pontos
Economy - Classes Y, B, M, U, K, H, L: 3 pontos
Economy - Classes Q, T, N, R, V: 2 pontos

Importante: se a sua empresa pagar as passagens com GOL UATP, haverá um bônus de 30% nos pontos acumulados.

Os pontos são creditados automaticamente após a compra de uma passagem?

Os pontos só serão creditados no saldo da sua empresa quando os voos tiverem sido realmente efetuados. Não serão creditados pontos VoeBiz em bilhetes comprados com pontos VoeBiz.

Onde posso consultar o saldo de pontos da minha empresa?

Para consultar o saldo de pontos VoeBiz de sua empresa é simples: basta acessar ao portal www.voebiz.com.br e fazer o seu login na área de Minha Conta ou clicar aqui. 

Posso trocar meus pontos por dinheiro ou transferi-los?

Não. Os pontos VoeBiz não poderão ser trocados por dinheiro, não são transferíveis a terceiros e não podem ser vendidos, trocados nem ser transferidos ou cedidos, a título oneroso ou gratuito, de saldos para outras empresas. Os pontos são usados exclusivamente para a compra de bilhetes disponíveis no portal www.voebiz.com.br.

Minha empresa foi comprada por outra. Como ficam os pontos acumulados?

Quando houver a compra ou fusão de duas ou mais empresas participantes do Programa VoeBiz, os pontos só poderão ser transferidos para outra empresa mediante consentimento por escrito do Serviço de Atendimento VoeBiz.

Importante:
•  Para a solicitação de transferência será necessário enviar documentação que comprove a união das empresas;

•  O prazo limite para a transferência será até a expiração dos pontos acumulados;

•  Após a transferência, a validade original dos pontos se mantém a mesma;
Os pontos devem ser transferidos em sua totalidade, em uma única transação;

•  Após a transferência, a empresa de origem dos pontos será atualizada com status de cancelada;

•  Não há custo para esse procedimento.

A minha empresa pode perder os pontos acumulados?

Em caso de constatação de fraude ou mau uso do programa VoeBiz em que a empresa viola qualquer termo do regulamento do programa a GOL, Air France e KLM se reservam o direito de encerrar a adesão da empresa participante no Programa VoeBiz e imediatamente cancelar o saldo (inclusive todos os pontos acumulados ou em curso de validação) e os bilhetes resgatados.

Se preferir, clique aqui para acessar todas as perguntas e respostas do programa VoeBiz.